Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene und engagierte freiberufliche Relocation Consultant im Grossraum Zürich und Zug. In dieser Rolle begleitest Du Relocations in den Regionen Greater Zürich Area, Zug, Luzern und Aargau und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden beim Ankommen in der Schweiz.
Über uns
Anchor Relocation ist spezialisiert auf massgeschneiderte Relocation-Services für Einzelpersonen und Familien, welche in die Schweiz umsiedeln. Seit über 20 Jahren begleiten wir Expatriates im Grossraum Zürich und Zug — von der Wohnungssuche bis hin zum Einleben in ihrer neuen Umgebung. Unser Ziel ist es, den Umzug so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Wir sind das Bindeglied zwischen Immobilienanbietern, Behörden, öffentlichen Diensten und Regierungsstellen. Indem wir die praktischen Schritte zuverlässig und mit grosser Sorgfalt übernehmen, ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden nicht nur einen reibungslosen Übergang, sondern auch ein herzliches Willkommen in der Schweiz.
Hauptaufgaben
Als Relocation Consultant hast Du eine zentrale Rolle und unterstützt Transferees nach ihrer Ankunft in der Schweiz.
Zu Deinen Hauptaufgaben gehören:
- Organisation von vorübergehenden Unterkünften — Koordination passender temporärer Wohnmöglichkeiten.
- Unterstützung bei der Wohnungssuche — Suchprofile erstellen, Besichtigungen organisieren und Kundinnen und Kunden begleiten.
- Mietvertragsvalidierung — Sorgfältige Überprüfung von Mietverträgen auf Korrektheit und Vertragskonformität.
- Klare Kommunikation — Übersetzen und Erklären von Vertragsbedingungen.
- Übergabe Mietobjekt — koordinieren der Übergabe, Dokumentation und Einzugs-/Auszugsprotokolle.
- Zuverlässigkeit — ein ruhiges und gelassenes Auftreten in anspruchsvollen und schnelllebigen Situationen.
- Multitasking und Priorisierung — effiziente gleichzeitige Betreuung mehrerer Relocation-Prozesse.
- Ausgezeichneter Kundenservice — Umfassende Betreuung und Unterstützung während des gesamten Relocation-Prozesses.
- Koordination der Stakeholder — Zusammenarbeit mit Vermietern, Dienstleistern und Transferees zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
- Koordination relevanter Partner — Zusammenarbeit mit Vermietern, Dienstleistern und Transferees zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse.
- Compliance und Dokumentation — Führung genauer Aufzeichnungen und Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -prozessen.
Anforderungen
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, solltest Du folgende Qualifikationen mitbringen:
- Sprachkenntnisse auf Muttersprachniveau in Deutsch und Englisch — weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit dem Computer und gute Kenntnisse in Microsoft Office.
- Besitz eines gültigen Führerscheins sowie ein mittelgrosses Auto.
- Mindest 50% Kapazität als freiberuflicher Consultant zu arbeiten.
- Hohe Flexibilität — dies ist keine klassische 9-to-5-Tätigkeit; für Wohnungsbesichtigungen ist ein hohes Mass an Flexibilität erforderlich.
- Fähigkeit zur Bewältigung schwankender Arbeitsbelastungen.
Fähigkeiten und Erfahrungen
- Erfahrung als Relocation Consultant ist von Vorteil und bevorzugt; ebenso wertvoll sind Kenntnisse im Immobilienmanagement und/oder persönliche Erfahrung mit internationaler Relocation
- Exzellenter Kundenservice und die Fähigkeit, Kunden durch den Umzugsprozess zu navigieren.
- Hervorragende Organisationsfähigkeiten — mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Sozialkompetenzen — Fähigkeit, sowohl zu Kundinnen und Kunden als auch zu Kolleginnen und Kollegen eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen.
- Problemlösungskompetenz — Fähigkeit, unter engen Terminvorgaben kreative Lösungen zu entwickeln.
- Eine proaktive, motivierte Vorgehensweise, die sich in einem schnelllebigen und sich ständig weiterentwickelnden Umfeld auszeichnet.
Persönlichkeitsmerkmale
Wir sind überzeugt, dass die zwischenmenschlichen Fähigkeiten und die Leidenschaft unseres Teams der Schlüssel zu unserem Erfolg sind. Deshalb suchen wir Persönlichkeiten mit positiver Ausstrahlung — engagiert, professionell und mit einem Lächeln im Alltag. Empathie und das Verständnis dafür, wie es ist, in einem neuen Land Fuss zu fassen, sind für uns entscheidend und bilden die Grundlage für unseren Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden Exzellenz zu bieten.
Bewerbung
Wenn Du diese Voraussetzungen erfüllst und im Großraum Zürich / Zug wohnst, würden wir uns freuen, von dir zu hören! Bitte sende Deinen Lebenslauf und Bewerbung an jobs@anchor-relocation.ch.
